{"id":1144,"date":"2024-06-27T23:04:06","date_gmt":"2024-06-27T21:04:06","guid":{"rendered":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/?page_id=1144"},"modified":"2025-08-12T13:03:54","modified_gmt":"2025-08-12T11:03:54","slug":"ogolne-warunki-umowne","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/pl\/vseobecne-smluvni-podminky\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Harmony Hotel 4**** Superior<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Firma HARMONY HOTEL \u0160PINDLER\u016fV MIL\u00ddN OPERATIONS s.r.o. z siedzib\u0105 pod adresem Bohdaleck\u00e1 1490\/25, Michle, 101 00 Praga 10, numer identyfikacyjny: 22175806, zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym przez S\u0105d Miejski w Pradze, dzia\u0142 C, wpis 412111 (zwany dalej \u201e<strong>hotelem\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p>Niniejszy regulamin reguluje wzajemne prawa i obowi\u0105zki powsta\u0142e w zwi\u0105zku z umow\u0105 zawart\u0105 mi\u0119dzy Hotelem a inn\u0105 osob\u0105 lub na mocy takiej umowy. Niniejsze warunki maj\u0105 zatem og\u00f3lne zastosowanie do wszystkich go\u015bci hotelowych i agencji, z kt\u00f3rymi nie zawarto pisemnej umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">REZERWACJA ZAKWATEROWANIA I US\u0141UG<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>rezerwacja zakwaterowania i innych us\u0142ug w hotelu oraz potwierdzenie tej rezerwacji przez hotel jest mo\u017cliwe wy\u0142\u0105cznie w formie pisemnej, tj. poczt\u0105 elektroniczn\u0105<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">rezerwacja jest uznawana za wa\u017cn\u0105 i wi\u0105\u017c\u0105c\u0105, je\u015bli hotel potwierdzi rezerwacj\u0119 na pi\u015bmie (e-mailem) lub go\u015b\u0107 otrzyma automatyczne potwierdzenie e-mail wygenerowane przez odpowiedni system rezerwacji online<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">rezerwacja jest dokonywana kart\u0105 kredytow\u0105 lub poprzez wp\u0142at\u0119 depozytu w wysoko\u015bci r\u00f3wnej kwocie zakwaterowania i okre\u015blonych us\u0142ug; mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c zosta\u0107 ustalone indywidualne warunki<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">je\u015bli hotel lub go\u015b\u0107 nie spe\u0142ni warunk\u00f3w okre\u015blonych w punkcie 3 niniejszego artyku\u0142u, hotel mo\u017ce nie zapewni\u0107 zakwaterowania i us\u0142ug<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>informacje podane w potwierdzeniu rezerwacji s\u0105 wi\u0105\u017c\u0105ce dla obu stron<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CENY, ANULOWANIE I WARUNKI P\u0141ATNO\u015aCI<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Podana cena jest cen\u0105 za pok\u00f3j za noc, wliczaj\u0105c \u015bniadanie, chyba \u017ce go\u015b\u0107 wybierze inaczej.<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">W cen\u0119 noclegu wliczony jest podatek VAT 12%; op\u0142ata miejska w wysoko\u015bci 40 CZK (lub 1,6 EUR) \/ osoba za noc nie jest wliczona w cen\u0119 zakwaterowania, go\u015b\u0107 p\u0142aci t\u0119 op\u0142at\u0119 w recepcji hotelu<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">anulowanie potwierdzonej rezerwacji mo\u017ce by\u0107 r\u00f3wnie\u017c dokonane wy\u0142\u0105cznie w formie pisemnej, tj. poczt\u0105 elektroniczn\u0105; dok\u0142adny spos\u00f3b anulowania jest okre\u015blony przez system rezerwacji u\u017cywany do rezerwacji<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">w przypadku anulowania rezerwacji, kt\u00f3ra zosta\u0142a dokonana za po\u015brednictwem zewn\u0119trznego dostawcy (np. booking.com), rezerwacja musi by\u0107 r\u00f3wnie\u017c anulowana za po\u015brednictwem tego dostawcy w spos\u00f3b wymagany przez tego dostawc\u0119 i zgodnie z warunkami rezerwacji<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">zmiana rezerwacji, tj. przeniesienie zarezerwowanych us\u0142ug na inny termin, jest uznawana za anulowanie pierwotnej rezerwacji i podlega takim samym zasadom jak anulowanie rezerwacji<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">zakwaterowanie mo\u017cna op\u0142aci\u0107 got\u00f3wk\u0105, przy czym hotel akceptuje CZK i EUR; w przypadku p\u0142atno\u015bci kart\u0105 kredytow\u0105\/debetow\u0105 kwota zostanie pobrana w CZK lub w walucie karty kredytowej klienta<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">zgodnie z ustaw\u0105 o rejestracji sprzeda\u017cy, sprzedawca jest zobowi\u0105zany do wydania paragonu kupuj\u0105cemu; jednocze\u015bnie jest on zobowi\u0105zany do zarejestrowania otrzymanej sprzeda\u017cy u administratora podatkowego online, w przypadku awarii technicznej najp\u00f3\u017aniej w ci\u0105gu 48 godzin<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">hotel zastrzega sobie prawo do dokonania preautoryzacji karty go\u015bcia do wysoko\u015bci ca\u0142kowitej kwoty zakwaterowania.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">hotel zastrzega sobie prawo do wcze\u015bniejszego obci\u0105\u017cenia karty kredytowej\/debetowej go\u015bcia ca\u0142kowit\u0105 kwot\u0105 zakwaterowania, je\u015bli przewiduj\u0105 to warunki rezerwacji.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>w przypadku niepojawienia si\u0119 Go\u015bcia w dniu rezerwacji, rezerwacja zostaje anulowana, a hotel jest uprawniony do obci\u0105\u017cenia Go\u015bcia kosztami zgodnie z warunkami anulowania rezerwacji<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PRAWA I OBOWI\u0104ZKI GO\u015aCIA<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>go\u015b\u0107 ma prawo do korzystania z zarezerwowanych obszar\u00f3w i ich udogodnie\u0144, a tak\u017ce z udogodnie\u0144 w obszarach wsp\u00f3lnych<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">go\u015b\u0107 jest odpowiedzialny za wszelkie szkody wyrz\u0105dzone w pokoju podczas pobytu i zgadza si\u0119 zap\u0142aci\u0107 za wszelkie naprawy, wymiany lub specjalne sprz\u0105tanie; wysoko\u015b\u0107 op\u0142aty zostanie ustalona przez hotel<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>go\u015b\u0107 ma obowi\u0105zek w dniu przyjazdu (rozpocz\u0119cia zakwaterowania) okaza\u0107 kart\u0119 p\u0142atnicz\u0105 w celu zagwarantowania ewentualnych szk\u00f3d lub \u015bwiadczenia innych us\u0142ug<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">go\u015b\u0107 jest zobowi\u0105zany do zg\u0142aszania wszelkich usterek i ewentualnych niedoci\u0105gni\u0119\u0107 podczas pobytu w hotelu w celu ich usuni\u0119cia<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">go\u015b\u0107 jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z korzystaniem z us\u0142ug hotelu, w tym us\u0142ug dodatkowych, najp\u00f3\u017aniej w dniu wyjazdu, chyba \u017ce uzgodniono inaczej; w przypadku braku p\u0142atno\u015bci hotel ma prawo obci\u0105\u017cy\u0107 (obci\u0105\u017cy\u0107) odpowiedni\u0105 kwot\u0105 kart\u0119 kredytow\u0105 go\u015bcia po jego wyje\u017adzie<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">host m\u016f\u017ee odstoupit od smlouvy na z\u00e1klad\u011b stornovac\u00edch podm\u00ednek<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">zameldowanie odbywa si\u0119 od godziny 15:00 w dniu przyjazdu; wcze\u015bniejsze zameldowanie mo\u017cliwe jest wy\u0142\u0105cznie po uzgodnieniu z hotelem i za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">wymeldowanie mo\u017cliwe jest do godziny 11:00 w dniu wyjazdu; p\u00f3\u017aniejsze wymeldowanie mo\u017cliwe jest po uzgodnieniu z hotelem i za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">w ca\u0142ym hotelu obowi\u0105zuje zakaz palenia; naruszenie niniejszego regulaminu i palenie w pokoju lub na terenie hotelu uprawnia hotel do na\u0142o\u017cenia na go\u015bcia kary pieni\u0119\u017cnej w wysoko\u015bci 5.000 CZK lub 200 EUR za sprz\u0105tanie pokoju lub na terenie hotelu, zakaz palenia i zwi\u0105zane z nim kary dotycz\u0105 tak\u017ce palenia papieros\u00f3w elektronicznych, palenie jest zabronione mo\u017cliwe wy\u0142\u0105cznie wcze\u015bniej przy hotelu w miejscu\/miejscach dla niego zarezerwowanym<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">pomi\u0119dzy godzin\u0105 22:00 a 6:00 jest godzina ciszy nocnej, zabronione jest zachowanie zak\u0142\u00f3caj\u0105ce spok\u00f3j innym go\u015bciom (w tym s\u0142uchanie g\u0142o\u015bnej muzyki, telewizji, krzyki w pokojach, na korytarzach i inne zachowania zak\u0142\u00f3caj\u0105ce spok\u00f3j) , w przypadku ra\u017c\u0105cego naruszenia tej zasady hotel mo\u017ce ukara\u0107 go\u015bci kar\u0105 finansow\u0105 do 10 000 CZK lub 400 EUR lub w uzasadnionych przypadkach wezwa\u0107 policj\u0119<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>psy mog\u0105 by\u0107 zakwaterowane na podstawie potwierdzenia hotelu za op\u0142at\u0105 650 CZK lub 26 EUR\/dzie\u0144<\/li>\n\n\n\n<li>hostovi se, bez p\u0159edchoz\u00edho v\u00fdslovn\u00e9ho souhlasu t\u0159et\u00ed osoby, zakazuje v&nbsp;prostor\u00e1ch hotelu po\u0159izovat fotografie, videoz\u00e1znamy, zvukov\u00e9 z\u00e1znamy apod., na kter\u00fdch jsou (by mohli b\u00fdt) zachyceny t\u0159et\u00ed osoby (ostatn\u00ed host\u00e9 hotelu) a zam\u011bstnanci hotelu. Poru\u0161en\u00edm tohoto z\u00e1kazu m\u016f\u017ee doj\u00edt k&nbsp;uplat\u0148ov\u00e1n\u00ed pr\u00e1v spo\u010d\u00edvaj\u00edc\u00edch v&nbsp;neopr\u00e1vn\u011bn\u00e9m z\u00e1sahu do osobnostn\u00edch pr\u00e1v t\u0159et\u00edch osob vypl\u00fdvaj\u00edc\u00edch ze&nbsp;z\u00e1kona \u010d. 89\/2012 Sb., ob\u010dansk\u00fd z\u00e1kon\u00edk (d\u00e1le jen \u201eOZ\u201c) a d\u00e1le pak ve smyslu Na\u0159\u00edzen\u00ed Evropsk\u00e9ho parlamentu a Rady (EU) 2016\/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochran\u011b fyzick\u00fdch osob v souvislosti se zpracov\u00e1n\u00edm osobn\u00edch \u00fadaj\u016f a o voln\u00e9m pohybu t\u011bchto \u00fadaj\u016f a o zru\u0161en\u00ed sm\u011brnice 95\/46\/ES (Obecn\u00e9 na\u0159\u00edzen\u00ed o ochran\u011b osobn\u00edch \u00fadaj\u016f) a dal\u0161\u00edch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee dojde mezi n\u00e1mi a spot\u0159ebitelem ke vzniku spot\u0159ebitelsk\u00e9ho sporu z kupn\u00ed smlouvy nebo ze smlouvy o poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb, kter\u00fd se nepoda\u0159\u00ed vy\u0159e\u0161it vz\u00e1jemnou dohodou, m\u016f\u017ee spot\u0159ebitel podat n\u00e1vrh na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed takov\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fdm je<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce<br><\/strong>\u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t \u2013 odd\u011blen\u00ed ADR<br>Gorazdova 1969\/24<br>120 00 Praha 2<br>Email: adr@coi.gov.cz <br>Web: adr.coi.gov.cz<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PRAWA I OBOWI\u0104ZKI HOTELU<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>hotel jest zobowi\u0105zany do zapewnienia go\u015bciowi zakwaterowania na podstawie wcze\u015bniej uzgodnionych us\u0142ug, kt\u00f3re odpowiadaj\u0105 standardowi hotelu<\/li>\n\n\n\n<li>je\u015bli hotel nie mo\u017ce zakwaterowa\u0107 go\u015bcia na podstawie wcze\u015bniej dokonanej i potwierdzonej rezerwacji, jest zobowi\u0105zany do zorganizowania odpowiedniego zakwaterowania dla go\u015bcia w innym obiekcie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>niniejszy regulamin obowi\u0105zuje od dnia 01.01.2025 roku i hotel zastrzega sobie prawo do jego zmiany, a Go\u015b\u0107 zobowi\u0105zany jest do przestrzegania niniejszego aktualnego regulaminu<\/li>\n\n\n\n<li>hotel gromadzi dane osobowe go\u015bcia wy\u0142\u0105cznie przez okres niezb\u0119dny do zako\u0144czenia \u015bwiadczenia uzgodnionych us\u0142ug i nie udost\u0119pnia tych danych innym osobom<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Harmony Hotel 4**** Superior Spole\u010dnost HARMONY HOTEL \u0160PINDLER\u016eV ML\u00ddN OPERATIONS s.r.o. se s\u00eddlem Bohdaleck\u00e1 1490\/25, Michle, 101 00 Praha 10, I\u010cO: 22175806, zapsan\u00e1 v obchodn\u00edm rejst\u0159\u00edku veden\u00e9m M\u011bstsk\u00fdm soudem v Praze, odd\u00edl C, vlo\u017eka 412111 (d\u00e1le jen jako \u201ehotel\u201c). Tyto podm\u00ednky upravuj\u00ed vz\u00e1jemn\u00e1 pr\u00e1va a povinnosti vznikl\u00e1 v souvislosti nebo na z\u00e1klad\u011b smlouvy uzav\u00edran\u00e9 mezi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1102,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1144","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1144","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1144"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1144\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2016,"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1144\/revisions\/2016"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1102"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}