{"id":1144,"date":"2024-06-27T23:04:06","date_gmt":"2024-06-27T21:04:06","guid":{"rendered":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/?page_id=1144"},"modified":"2025-08-12T13:03:54","modified_gmt":"2025-08-12T11:03:54","slug":"allgemeine-vertragsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/de\/vseobecne-smluvni-podminky\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Harmony Hotel 4**** Superior<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Das Unternehmen HARMONY HOTEL \u0160PINDLER\u016fV MIL\u00ddN OPERATIONS s.r.o. mit Sitz in Bohdaleck\u00e1 1490\/25, Michle, 101 00 Prag 10, ID-Nummer: 22175806, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abschnitt C, Eintrag 412111 (im Folgenden \u201eHotel\u201c genannt). \/strong&gt;\").<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten, die im Zusammenhang mit einem Vertrag zwischen dem Hotel und einer anderen Person entstehen. Diese Bedingungen gelten daher generell f\u00fcr alle Hotelg\u00e4ste und Agenturen, mit denen kein schriftlicher Vertrag \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen besteht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">RESERVIERUNG VON UNTERK\u00dcNFTEN UND DIENSTLEISTUNGEN<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die Reservierung von Unterk\u00fcnften und anderen Dienstleistungen im Hotel und die Best\u00e4tigung dieser Reservierung durch das Hotel ist nur schriftlich m\u00f6glich, d.h. per E-Mail<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">eine Reservierung gilt als g\u00fcltig und verbindlich, wenn das Hotel die Reservierung schriftlich (per E-Mail) best\u00e4tigt oder der Gast eine automatische E-Mail-Best\u00e4tigung erh\u00e4lt, die von dem jeweiligen Online-Buchungssystem generiert wird<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">die Reservierung erfolgt per Kreditkarte oder durch Zahlung einer Anzahlung in H\u00f6he der angegebenen Unterkunft und Dienstleistungen; es k\u00f6nnen auch individuelle Bedingungen festgelegt werden<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">wenn das Hotel oder der Gast die in Punkt 3 dieses Artikels genannten Bedingungen nicht einh\u00e4lt, darf das Hotel die Unterkunft und die Dienstleistungen nicht erbringen<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>die in der Buchungsbest\u00e4tigung gemachten Angaben sind f\u00fcr beide Parteien verbindlich<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PREISE, STORNIERUNG UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>der Preis versteht sich pro Zimmer und Nacht, einschlie\u00dflich Fr\u00fchst\u00fcck, es sei denn, der Gast w\u00e4hlt etwas anderes<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">Im \u00dcbernachtungspreis sind 12 % Mehrwertsteuer enthalten; Die Stadtgeb\u00fchr in H\u00f6he von 40 CZK (oder 1,6 EUR) \/ Person und Nacht ist nicht im Unterkunftspreis enthalten, der Gast zahlt diese Geb\u00fchr an der Hotelrezeption<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">die Stornierung einer best\u00e4tigten Reservierung kann ebenfalls nur schriftlich, d. h. per E-Mail, erfolgen; die genaue Art der Stornierung wird durch das f\u00fcr die Reservierung verwendete Buchungssystem bestimmt<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">bei der Stornierung einer Buchung, die \u00fcber einen externen Anbieter (z. B. booking.com) vorgenommen wurde, muss die Buchung auch \u00fcber diesen Anbieter in der von diesem vorgeschriebenen Weise und gem\u00e4\u00df den Buchungsbedingungen storniert werden<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">eine Umbuchung, d.h. die Verlegung der gebuchten Leistungen auf ein anderes Datum, gilt als Stornierung der urspr\u00fcnglichen Buchung und unterliegt denselben Bestimmungen wie eine Stornierung<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">die Unterkunft kann in bar bezahlt werden, wobei das Hotel CZK und EUR akzeptiert; bei Zahlung mit Kredit-\/Debitkarte wird der Betrag in CZK oder in der W\u00e4hrung der Kreditkarte des Kunden belastet<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">nach dem Gesetz \u00fcber die Registrierung von Verk\u00e4ufen ist der Verk\u00e4ufer verpflichtet, dem K\u00e4ufer eine Quittung auszustellen; gleichzeitig ist er verpflichtet, die eingegangenen Verk\u00e4ufe bei der Steuerverwaltung online zu registrieren, im Falle einer technischen St\u00f6rung sp\u00e4testens innerhalb von 48 Stunden<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">das Hotel beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Karte des Gastes bis zur H\u00f6he des Gesamtbetrages der Unterkunft vorzubelasten<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">das Hotel beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Gesamtbetrag der Unterkunft im Voraus von der Kredit-\/Debitkarte des Gastes abzubuchen, wenn dies in den Reservierungsbedingungen vorgesehen ist.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>bei Nichterscheinen am Reservierungstag wird die Reservierung storniert und das Hotel ist berechtigt, die Kosten gem\u00e4\u00df den Stornierungsbedingungen der Reservierung in Rechnung zu stellen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">RECHTE UND PFLICHTEN DES GASTES<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>der Gast hat das Recht, die reservierten Bereiche und deren Einrichtungen sowie die Einrichtungen der Gemeinschaftsbereiche zu nutzen<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">der Gast haftet f\u00fcr alle Sch\u00e4den, die w\u00e4hrend des Aufenthalts im Zimmer verursacht werden, und erkl\u00e4rt sich bereit, f\u00fcr Reparaturen, Ersatz oder Sonderreinigung zu zahlen; die H\u00f6he der Zahlung wird vom Hotel festgelegt<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>der Gast ist verpflichtet, bei der Ankunft (Beherbergungsbeginn) eine Zahlungskarte vorzulegen, um etwaige Sch\u00e4den oder die Erbringung sonstiger Leistungen zu gew\u00e4hrleisten<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">der Gast ist verpflichtet, M\u00e4ngel und eventuelle Unzul\u00e4nglichkeiten w\u00e4hrend seines Aufenthalts im Hotel zu reklamieren, damit f\u00fcr Abhilfe gesorgt werden kann<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">der Gast ist verpflichtet, die mit der Inanspruchnahme der Hotelleistungen verbundenen Kosten, einschlie\u00dflich der Zusatzleistungen, sp\u00e4testens am Tag der Abreise zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde; bei Nichtzahlung ist das Hotel berechtigt, die Kreditkarte des Gastes nach der Abreise mit dem entsprechenden Betrag zu belasten (zu belasten)<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">host m\u016f\u017ee odstoupit od smlouvy na z\u00e1klad\u011b stornovac\u00edch podm\u00ednek<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">Check-in ist ab 15:00 Uhr am Anreisetag m\u00f6glich; ein fr\u00fcherer Check-in ist nur nach Absprache mit dem Hotel und gegen Geb\u00fchr m\u00f6glich<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">Check-out bis 11:00 Uhr am Abreisetag; ein sp\u00e4ter Check-out ist nach Absprache mit dem Hotel und gegen Geb\u00fchr m\u00f6glich<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">das gesamte Hotel ist rauchfrei; Ein Versto\u00df gegen diese Regelung und das Rauchen im Hotelzimmer oder Hotelgel\u00e4nde berechtigt das Hotel, dem Gast eine Geldstrafe in H\u00f6he von 5.000 CZK oder 200 EUR f\u00fcr die Reinigung des Zimmers oder Hotelgel\u00e4ndes in Rechnung zu stellen. Das Rauchverbot und die damit verbundenen Geldstrafen gelten auch f\u00fcr das Rauchen elektronischer Zigaretten. Rauchen ist verboten nur vorab durch das Hotel an dem\/den daf\u00fcr reservierten Ort(en) m\u00f6glich<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\">zwischen 22:00 Uhr und 6:00 Uhr ist Nachtruhe. Verhalten, das dazu f\u00fchrt, andere G\u00e4ste w\u00e4hrend der Nachtruhe zu st\u00f6ren, ist strengstens untersagt (einschlie\u00dflich lauter Musik, Fernsehen, Schreien in Zimmern, Fluren und anderem st\u00f6renden Verhalten). Bei schwerwiegenden Verst\u00f6\u00dfen gegen diese Regel kann das Hotel den G\u00e4sten eine Geldstrafe von bis zu 10.000 CZK oder 400 EUR auferlegen oder in notwendigen F\u00e4llen die Polizei rufen<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>Hunde k\u00f6nnen nach Best\u00e4tigung des Hotels gegen eine Geb\u00fchr von 650 CZK oder 26 EUR\/Tag untergebracht werden<\/li>\n\n\n\n<li>hostovi se, bez p\u0159edchoz\u00edho v\u00fdslovn\u00e9ho souhlasu t\u0159et\u00ed osoby, zakazuje v&nbsp;prostor\u00e1ch hotelu po\u0159izovat fotografie, videoz\u00e1znamy, zvukov\u00e9 z\u00e1znamy apod., na kter\u00fdch jsou (by mohli b\u00fdt) zachyceny t\u0159et\u00ed osoby (ostatn\u00ed host\u00e9 hotelu) a zam\u011bstnanci hotelu. Poru\u0161en\u00edm tohoto z\u00e1kazu m\u016f\u017ee doj\u00edt k&nbsp;uplat\u0148ov\u00e1n\u00ed pr\u00e1v spo\u010d\u00edvaj\u00edc\u00edch v&nbsp;neopr\u00e1vn\u011bn\u00e9m z\u00e1sahu do osobnostn\u00edch pr\u00e1v t\u0159et\u00edch osob vypl\u00fdvaj\u00edc\u00edch ze&nbsp;z\u00e1kona \u010d. 89\/2012 Sb., ob\u010dansk\u00fd z\u00e1kon\u00edk (d\u00e1le jen \u201eOZ\u201c) a d\u00e1le pak ve smyslu Na\u0159\u00edzen\u00ed Evropsk\u00e9ho parlamentu a Rady (EU) 2016\/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochran\u011b fyzick\u00fdch osob v souvislosti se zpracov\u00e1n\u00edm osobn\u00edch \u00fadaj\u016f a o voln\u00e9m pohybu t\u011bchto \u00fadaj\u016f a o zru\u0161en\u00ed sm\u011brnice 95\/46\/ES (Obecn\u00e9 na\u0159\u00edzen\u00ed o ochran\u011b osobn\u00edch \u00fadaj\u016f) a dal\u0161\u00edch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee dojde mezi n\u00e1mi a spot\u0159ebitelem ke vzniku spot\u0159ebitelsk\u00e9ho sporu z kupn\u00ed smlouvy nebo ze smlouvy o poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb, kter\u00fd se nepoda\u0159\u00ed vy\u0159e\u0161it vz\u00e1jemnou dohodou, m\u016f\u017ee spot\u0159ebitel podat n\u00e1vrh na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed takov\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fdm je<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce<br><\/strong>\u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t \u2013 odd\u011blen\u00ed ADR<br>Gorazdova 1969\/24<br>120 00 Praha 2<br>Email: adr@coi.gov.cz <br>Web: adr.coi.gov.cz<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">RECHTE UND PFLICHTEN DES HOTELS<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>das Hotel ist verpflichtet, dem Gast eine Unterkunft auf der Grundlage vorher vereinbarter Leistungen zu gew\u00e4hren, die dem Standard des Hotels entsprechen<\/li>\n\n\n\n<li>wenn das Hotel den Gast aufgrund einer bereits erfolgten und best\u00e4tigten Reservierung nicht unterbringen kann, ist es verpflichtet, dem Gast eine angemessene Unterkunft in einem anderen Betrieb zu vermitteln<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>diese Bedingungen gelten ab dem 01.01.2025 und das Hotel beh\u00e4lt sich das Recht vor, sie zu \u00e4ndern und der Gast ist verpflichtet, diese aktuellen Bedingungen einzuhalten<\/li>\n\n\n\n<li>das Hotel die personenbezogenen Daten des Gastes nur f\u00fcr die Zeit bis zur Beendigung der Erbringung der vereinbarten Leistungen erhebt und diese Daten nicht an andere Personen weitergibt<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Harmony Hotel 4**** Superior Spole\u010dnost HARMONY HOTEL \u0160PINDLER\u016eV ML\u00ddN OPERATIONS s.r.o. se s\u00eddlem Bohdaleck\u00e1 1490\/25, Michle, 101 00 Praha 10, I\u010cO: 22175806, zapsan\u00e1 v obchodn\u00edm rejst\u0159\u00edku veden\u00e9m M\u011bstsk\u00fdm soudem v Praze, odd\u00edl C, vlo\u017eka 412111 (d\u00e1le jen jako \u201ehotel\u201c). Tyto podm\u00ednky upravuj\u00ed vz\u00e1jemn\u00e1 pr\u00e1va a povinnosti vznikl\u00e1 v souvislosti nebo na z\u00e1klad\u011b smlouvy uzav\u00edran\u00e9 mezi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1102,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1144","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1144","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1144"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1144\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2016,"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1144\/revisions\/2016"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1102"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/harmonyhotel.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}